E-learning

Το παρακάτω θέμα αναπτύσσεται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα του ΚΕΚ ΜΑΝΩΛΑ και μεταλαμπαδεύεται σε νεοεισερχόμενους στη ξενοδοχειακή βιομηχανία

Εξυπηρέτηση πελατών ξενοδοχειακών μονάδων
Υποδοχή και ενημέρωση καταρτιζομένων	4
Οργάνωση και διοίκηση ξενοδοχειακών επιχειρήσεων	12
Οργάνωση & λειτουργία τμημάτων υποδοχής	12
Εξυπηρέτηση πελατών	24
Δημόσιες σχέσεις-Τεχνική επικοινωνίας	20
Ξενοδοχειακό μάρκετινγκ	20
Υπηρεσία ορόφων	20
Τήρηση λογαριασμών πελατών	16
Ξενοδοχειακές εφαρμογές με χρήση  Η/Υ	20
Αγγλικά ξένη ορολογία	12
Υγιεινή  και Ασφάλεια στο χώρο εργασίας	8
Εργασιακές σχέσεις και Βασικές αρχές Λειτουργίας των επιχειρήσεων	6
Εφαρμογή της αρχής της μη διάκρισης	4
Τελική Αξιολόγηση - Κλείσιμο του προγράμματος	2