To blog αυτό δημιουργήθκε σε άσχετο χρόνο και συγκέντρωσε εμπειρίες του γράφοντος από διάφορα στάδια της εκπαιδευτικής και εργασιακής του σταδιοδρομίας. Οι πληροφορίες προέρχονται από διάφορες ξενοδοχειακές, εστιατοριακές και ιντερνετικές πηγές και σκοπό έχουν να στείλουν μηνύματα, να προβληματίσουν ή να ενημερώνουν τους αναγνώστες.

6 strategies fb marketing

Αναδημοσίευση 28.2.2019 από το www.tornosnews.gr
Έξι τρόπους με τους οποίους τα ξενοδοχεία μπορούν να κεφαλαιοποιούν την παρουσία τους στο Facebook, αποκαλύπτει ο Rajul Chande, ιδρυτής της εταιρίας ψηφιακού μάρκετινγκ στον ξενοδοχειακό κλάδο από το 2009, Positive Partnerships, σε άρθρο του στο ehotelier.com.
Η διαφήμιση στο Facebook είναι σημαντική γιατί γίνεται σε ένα από τα σημαντικότερα κανάλια μάρκετινγκ, προσφέροντας δυνατότητες στις επιχειρήσεις να στοχεύουν στο σωστό κοινό καταναλωτών και να εξατομικεύουν τις προσφορές τους.
Εάν η διαφήμιση αυτή γίνει με το σωστό τρόπο, οδηγεί σε αύξηση των απευθείας επιχειρήσεων των ξενοδοχείων, τη στιγμή που αυτά το χρειάζονται. Δίνει δηλαδή τον έλεγχο στον ιδιοκτήτη ή τη διαχείριση του ξενοδοχείου, οι οποίοι μπορούν να την ενεργοποιούν και να την απενεργοποιούν κατά το δοκούν.
Ωστόσο, είναι εύκολο να μη γίνει τελικά σωστή χρήση του Facebook, με τους ακόλουθους τρόπους...

Operational remarks for hotel staff and administration for special case premises

Πως μπορεί μια ξενοδοχειακή μονάδα να ξεκινήσει να λειτουργεί και συνεχώς να βελτιώνεται; Εδω θα βρείτε καταστάσεις προς αποφυγή ή μίμηση, ιδέες, ερωτήματα με ή χωρίς απαντήσεις από ένα υποθετικό ξενοδοχείο  που μπορείτε να το προσομοιάσετε με όποιο τρόπο εσείς θέλετε...
  1.  Ξεκινώντας από την λειτουργία της υποδοχής μπορούμε να σημειώσουμε τα εξής: Η υποδοχή ως θεσμός ενσωματώνει διάφορες λειτουργίες οι οποίες είναι η ψυχή της επιχείρησης όπως: Η πρώτη εντύπωση, δίνεται με την εμφάνιση, τη γλώσσα του σώματος, το χρώμα της φωνής, με τις τεχνικές κινήσεις, τις ανθρώπινες κινήσεις και την αποτελεσματικότητα της παράστασης (του έργου) της υποδοχής. Τόσο χρονικά όσο και εργασιακά η παράσταση μπορεί να μετρηθεί αναλυθεί μετά από ζωντανή παρατήρηση (ή βιντεοσκόπηση) να βελτιωθεί ποιοτικά και να αποδώσει καρπούς. Ως εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν είναι κλίμακες εσωτερικής (επιχειρησιακής) αξιολόγησης (με ποιοτικά εργασιακά και ποσοτικά κριτήρια) καθώς και ομάδες κριτηρίων προερχόμενες από τις αξιολογήσεις δημοσίων πλατφορμών. Ειδικά οι τελευταίες προσφέρουν άφθονο υλικό το οποίο με μια ματιά μπορεί να φανεί γρήγορα χρήσιμο. Ωστόσο περαιτέρω ανάλυση είναι επιβεβλημένη και χρήζει προσοχής. (Αντικείμενο μελέτης και παρουσίασης της ανάλυσης εδώ προσεχώς).

Hotel Shuttle Driver, Job description


JOB DESCRIPTION: Hotel Shuttle Driver
Primary Locations : 
Company:
Schedule: Full-time,
Shift: Day or night Job

 SOME QUOTES IN ENGLISH

·         Open entrance bus or hotel doors for all guests.
·         Warmly greet and welcome guests.
·         Carry baggage weighing up to.. Respond to request for bell service within approximately two (2) minutes.
·         Ensure that the front lobby, front interior, exterior and car entrances are kept clean.
·         Have knowledge of the hotel property, hotel staff and hotel services with hours of operations.
·         Pick up and deliver guests from the hotels or airport following the schedule.
·         Be responsible for arrangements/storage of luggage in the car or elsewhere.
·         Customer Service Focused, excellent communication skills, both verbal and written.
·         High work ethic and self-initiative
·         Ability to work in high pressure situations
·         Flexible to work varying schedules to include nights, weekends, and holidays
·         Someone who enjoys working as and being part of a team that provides great experiences for our Guests!